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서비스비공식Relay 공개
한국 서비스
우아한형제들이 서비스하는 '배달의민족'을 쓰면서 겪는 불편과 개선 제안을 모으는 공간입니다. Relay는 우아한형제들과 아무 관계가 없는 독립 서비스이고, 이 공간의 글은 회사의 입장이 아닙니다.
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일부 초기 이슈와 해결안은 공개 자료·사용자 의견·AI 보조 수집을 바탕으로 Relay 운영팀이 정리했습니다. 원출처가 누락되거나 부정확할 수 있습니다. 원문 출처를 알고 있거나 본인이 작성한 의견이라면 이슈 상세의 "원출처 확인 필요" 안내에서 제보해 주세요.
배달의민족
제기됨Relay 공식작성자 Relay 공식 · 운영팀 정리
배달 플랫폼 자율분쟁조정협의회가 리뷰 임시조치 시 소비자에게 사유를 알리고 이의제기 절차를 안내하라고 권고했습니다.
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배달의민족
제기됨Relay 공식작성자 Relay 공식 · 운영팀 정리
배달비와 각종 요금이 최종 금액에 어떻게 반영되는지 주문 화면에서 항목별로 보고 싶다는 요청입니다.
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배달의민족
제기됨Relay 공식작성자 Relay 공식 · 운영팀 정리
소비자가 쓸 수 있는 문의 창구가 앱 안에만 있어서, 앱을 지웠거나 로그인이 안 될 때 연락할 곳을 찾기 어렵습니다.
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