Relay 공식작성자 Relay 공식 · 운영팀 정리
소비자가 쓸 수 있는 문의 창구가 앱 안에만 있어서, 앱을 지웠거나 로그인이 안 될 때 연락할 곳을 찾기 어렵습니다.
로그인하고 스페이스를 팔로우하면 상태를 바꿀 수 있어요.
소비자가 배달의민족에 문의할 수 있는 창구는 앱 안의 고객센터입니다. 앱을 지웠거나 로그인이 되지 않는 상황, 앱을 쓰지 않는 가족을 대신해 문의해야 하는 상황에서는 웹으로 접근할 수 있는 공개 창구가 필요합니다. 영향을 받는 상황: 결제 문제로 로그인이 막혔을 때, 앱을 지운 뒤 환불을 문의할 때, 다른 사람을 대신해 문의할 때.
웹에서 바로 들어갈 수 있는 소비자 문의 페이지를 공개하고, 공식 사이트에서 눈에 띄는 곳에 링크해 주세요.
웹에서 바로 들어갈 수 있는 소비자 문의 페이지를 공개하고, 공식 사이트에서 눈에 띄는 곳에 링크해 주세요.
일부 초기 이슈와 해결안은 공개 자료·사용자 의견·AI 보조 수집을 바탕으로 Relay 운영팀이 정리했습니다. 원출처가 누락되거나 부정확할 수 있습니다. 원문 출처를 알고 있거나 본인이 작성한 의견이라면 "출처·작성자 제보"로 근거 링크와 함께 알려주세요. 확인 후 출처와 작성자 표기를 바로잡겠습니다.
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2026년
8월 14일
이슈 생성됨
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배달의민족
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